小天才电话手表儿童隐私政策

更新日期：2025年06月16日

生效日期：2025年06月16日

小天才电话手表（以下简称“电话手表”、“手表”、“本产品”、“产品与/或服务”）是由广东小天才科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）研发、设计、生产、制造的面向用户的智能手表系列产品，本产品旨在实现使用手表的用户与绑定“小天才APP”的成员之间的语音/视频通话、位置共享等便捷沟通，并辅之以出行、运动、生活等诸多模块的服务，帮助用户健康和快乐地生活。

小天才电话手表主要面向不满十四周岁的未成年人或儿童用户（以下统称“儿童”），当儿童在使用小天才电话手表的服务、功能和设置时，我们不可避免地会收集、处理儿童的个人信息。我们深知儿童个人信息的重要性，并承诺按照法律法规的规定，采用安全保护措施，保护儿童的个人信息及隐私安全。因此，我们根据《个人信息保护法》关于处理不满十四周岁未成年人个人信息的规定，专门制定了《小天才电话手表儿童隐私政策》（以下简称“本《隐私政策》/儿童隐私政策”），用于说明儿童在使用小天才电话手表时我们如何收集、使用、存储、处理和保护儿童的个人信息。如手表使用者不属于儿童或不满十四周岁未成年人，也请通过本政策了解我们是如何收集并处理手表使用者的个人信息。

当儿童在使用小天才电话手表时，需要家长或监护人（以下统称“家长”）配合使用“小天才APP”进行绑定激活，关于家长在使用“小天才APP”过程中我们收集、处理家长个人信息的情况，我们将通过《小天才APP隐私政策》向家长进行说明；请知悉，当家长在使用“小天才APP”过程中所提供、填写的关于使用手表的儿童个人信息，仍然属于儿童的个人信息，我们会通过本《隐私政策》进行告知。

在此，我们郑重提醒使用本产品的儿童及其家长：我们非常重视对儿童个人信息的保护，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在儿童及家长使用本产品、提交个人信息前，请务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后方使用小天才电话手表，本政策将会在家长使用"小天才APP"绑定电话手表时请家长阅读并同意，此外还会显示或链接于与本产品收集个人信息相关的平台、应用等。我们会严格遵循本政策的承诺收集、使用儿童的个人信息，且会按照法律法规的要求适时获取家长的单独同意，不会因家长同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。请务必认真完整阅读本政策的所有条款。其中，我们会将收集儿童的个人信息类别、使用场景等通过加粗/标注下划线的方式进行提示，免除或者限制责任等重点条款也将以加粗形式提示注意，请家长和儿童重点阅读。

本《隐私政策》将帮助家长及儿童了解以下内容：

一、本《隐私政策》的适用范围

二、我们如何收集和使用儿童的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们接入的第三方及我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息

五、我们如何保存及保护儿童的个人信息

六、儿童个人信息的权利的行使

七、未成年人使用条款

八、儿童的个人信息如何在全球范围内转移

九、隐私政策的变更

十、争议解决

十一、附则

十二、其他

一、本《隐私政策》的适用范围

（1）除本《隐私政策》另有规定外，本《隐私政策》所用词语与《小天才电话手表用户服务协议》所定义的词语具有相同的涵义。

（2）本《隐私政策》仅适用于由广东小天才科技有限公司研发、设计、生产、制造的“小天才电话手表”系列产品及对应的“小天才APP”，包括广东小天才科技有限公司委托或集成由关联方合法拥有并运营的、作为“小天才电话手表”功能/服务的应用程序、软件。

此处所称的关联方是指因共同所有权或控制权而与公司相关的公司、组织或个人；第三方是指并非因为共同所有权或控制权而存在相关关系的公司、组织或个人（即非关联公司）或者其他非相关的个人。

（3）本《隐私政策》不适用于以下情况：

1)通过我们的产品与/或服务而接入的第三方服务（包括任何第三方应用及网站）收集和使用儿童的个人信息；

2)通过在我们的产品与/或服务中提供广告服务的其他第三方收集和使用儿童的个人信息；

3)我们的产品与/或服务中可能包括或链接至第三方提供的信息或其他服务（包括网站）。该第三方服务可能由相关的第三方运营。家长及儿童使用该第三方服务（包括向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，请家长及儿童仔细阅读其条款。请妥善保护儿童的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本《隐私政策》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由家长或儿童提供的儿童个人信息不承担任何责任。

二、我们如何收集和使用个人信息

根据《个人信息保护法》，个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

在家长和儿童使用小天才提供的服务过程中，我们会按照如下方式收集、处理儿童主动提供或因为使用服务而产生的信息。家长及儿童并非必须向我们提供儿童个人信息，但一些情况下如选择不提供，小天才将无法为家长及儿童提供相关产品或服务，也无法回应或解决在使用我们产品与/或服务过程中所遇到的问题。小天才仅会出于本声明所述目的以及同意的前提收集和使用儿童个人信息：

（1）账号绑定注册、找回密码：在家长通过“小天才APP”激活、绑定对应的小天才电话手表时，需要输入/扫描小天才电话手表专属的绑定号/二维码，同时生成儿童专属的天才号，上述绑定号、二维码、天才号是小天才电话手表设备或账号的唯一识别码，属于儿童的个人信息；注册成功后，若遗忘手表密码或无法解锁，可通过小天才APP扫描手表二维码以生成验证码解锁。此类信息属于我们提供服务所必须要处理的信息，拒绝提供此类信息，将无法激活、绑定小天才电话手表。

（2）手表电话、微聊会话服务：为保障手表的通话功能，当手表被绑定并插入SIM卡时，我们会向“小天才APP”发送请求，询问是否同意收集手表的SIM卡号码。 在征得家长的同意后，我们将自动收集号码并在号码更换时自动更新，并同步至小天才APP，以确保不影响手表通话功能。家长可通过“小天才APP” > 更多 > 宝贝名片 > 手表号码，关闭“自动更新号码”功能。

当儿童通过小天才电话手表“微聊”界面与“小天才APP”、其他电话手表儿童进行微聊会话/文字/语音/图片/视频/位置信息收发，以及使用文件传输助手时，我们会收集儿童的语音/视频/图片/文字/位置信息以及微聊成员列表、昵称及ID，用于确保聊天服务的稳定运行。同时，我们将依据适用法律法规的要求，对相关内容进行合法合规性审核。请家长及儿童知悉并理解，由于技术限制，我们无法保证识别结果百分之百正确，我们会持续优化对应的算法以提高识别准确率。

当儿童通过小天才电话手表“视频”功能与“小天才APP”进行视频通话时，我们将收集被绑定手表的机型信息用于功能兼容性验证，并收集账号信息用于展示通话记录。如果儿童主动打开了语音字幕开关，为了在通话过程中显示字幕，我们将实时处理语音并转换为文本。如不希望使用字幕服务，可以在视频通话过程中关闭语音字幕开关。请放心，语音和文本数据仅用于即时处理，我们不会保存相关的语音和文本数据。

当儿童通过小天才 “碰一碰对讲”功能进行线下手表直接匹配建群时，我们会收集儿童的账号ID和头像，以及个人通信语音消息，以实现实时对讲功能，并用于确保聊天服务的稳定运行。家长可以通过“小天才APP-更多-聊天管控-微聊-对讲群”路径开启或关闭允许使用功能。

（3）手表正常使用、系统故障分析：为确保儿童能正常使用小天才电话手表，基于手表系统进行基本操作与设置，并及时解决使用过程中出现的故障，进行必要的固件升级，经您授权，我们可能会收集儿童使用手表的日志信息（操作日志、服务故障信息）、手表设备的硬件版本型号、操作系统版本号、媒体存取控制位址（MAC）、唯一设备标识符（IMEI）、网络连接状态（SIM卡/WIFI）；此外，我们还会统计儿童使用手表的情况，包括功能操作和使用记录（如点击、功能停留、功能操作结果）、应用使用记录（如启动、后台、活跃时长）、系统运行状态信息（卡顿、功耗、网络情况、crash堆栈），用于统计产品功能的使用及操作，维护服务的正常运行，增强手表的稳定性、易用性。如不同意提供此类信息，可能会影响小天才电话手表的正常使用。

（4）完善儿童信息：家长在绑定手表后，可以在“小天才APP”中主动填写或录入儿童的头像、昵称、真实姓名、性别、生日、身高、体重、学校、年级、班级、家庭地址、家里WiFi以及家庭所在楼层；上述信息的提供均为非必要，家长可以自主选择填写或不填写，完备的信息可以使儿童在使用我们的产品时获得更好的体验（如提供儿童头像、昵称，可以在微聊界面进行展示、运动PK记录展示昵称头像等；如提供生日、性别、身高、体重信息可以使儿童在手表“健康”服务中更准确的测算出消耗的热量、在“小天才APP”的“健康监测”中计算出儿童BMI肥胖值），除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供相应的信息仅会影响儿童在部分服务中的使用体验，但不影响对手表功能的正常使用；

此外，家长可以帮助儿童开启手表健康码功能，尽管粤康码展示的服务由第三方提供，但为了实现信息的自动填充，我们会通过会收集儿童的身份证和真实姓名用于健康码的实名认证，当不需要用到此功能时家长可以在应用服务号内进行解除和关闭。

（5）使用位置服务：当儿童使用手表中基于位置的服务时，如“微聊”发送位置/共享实时位置、基础定位（精准定位/楼层定位/室内地图）、导航、天气、好友圈发布位置动态、运动、位置推荐、严重摔倒识别；或当家长使用小天才APP使用基础定位、位置共享、微聊导航、视频通话、楼层定位、或开启全天守护（常用地点守护、上学守护、危险区域提醒、安全区域守护）、爬山立体定位、景点定位、历史轨迹、假期守护、泡水提醒、查找手表、通话位置反馈、实时追踪、随行守护、官方禁用、常用地点、定位纠偏、地震预警、紧急呼叫、息屏画C快速报警、离线定位等服务时，都会使用定位功能，因此我们会通过收集、使用手表设备上的位置类信息（实时GPS、设备周围WIFI/基站，以及其他传感器辅助判断）。如不同意提供手表的位置类信息，儿童或家长将无法使用上述服务，但不影响小天才电话手表其他功能的正常使用；家长可以随时在“小天才APP-手表设置-隐私-手表位置”中关闭手表的定位服务。根据不同功能实现的必要性，我们对手表端进行定位的调取频率为每1秒-30分钟一次。

为实现手表在关机或无网络状态下的离线定位功能，我们将获取蓝牙权限查找周边启用"查找设备"功能的vivo手机，以获取关联设备的地理位置数据用于辅助定位。该功能基于实现严格遵循最小必要原则收集数据。您可随时通过小天才APP"定位-离线定位"功能模块对该功能进行启用或停用操作。

由于设备和机型适用性的区别，上述部分位置服务可能仅支持指定机型，请结合儿童所使用机型具体了解相应位置服务所能实现的效果；此外，部分位置服务需要结合其他家长提供的儿童信息共同实现，例如在上学守护中除手表实时GPS信息外，还需要家长主动填写上学/放学时间/家庭WIFI，我们仅会在上述服务的必要范围内并在获取同意的前提下收集儿童的个人信息。

（6）通讯管理服务：为帮助家长对手表的“拒接陌生人”进行管理，防止陌生电话的打扰，家长可以在“小天才APP”启用“拒接陌生人”，启用功能后我们会收集被绑定手表的拒接记录。上述信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们的产品与/或服务的其他功能。此外，家长可以在小天才APP-更多-拒接陌生人随时关闭相关功能；

当家长使用代收短信、手表话费功能时，我们会收集被绑定手表的短信以供家长对手表进行管理，因为收集上述信息是实现这一功能所必需的，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们的产品与/或服务的其他功能；

当家长使用手表通讯录功能时，我们会收集被绑定手表的通讯录信息，家长可以对手表通讯录进行审核、管理，因为收集上述信息是实现这一功能所必需的，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们的产品与/或服务的其他功能；

除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，否则我们不会对外提供上述信息，或者将其用于上述功能以外的其他用途。

（7）社交/照片类服务：当儿童在手表端使用“微聊”、“好友圈”、“时光记忆”功能时，为帮助儿童实现内容分享和保存功能，我们会收集、展示儿童发布的文字、图片、视频、心情状态、定位、评论、点赞。家长或儿童也可以随时删除上传或发布的好友圈信息。当儿童使用“微聊”、“好友圈”中的“AI美文”功能时，我们会收集儿童主动输入的文本信息、经算法美化后的文本信息、创作日期，从而实现文本美化和查看历史创作记录的功能。此外，儿童保存到手表相册的图片，可以查看图片的“发布路径”、“昵称”、“天才号”等图片来源信息，请家长及儿童知悉并理解，我们保存并展示图片来源信息是为了儿童权益保障以及内容生态治理保障。除非经家长或儿童自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。当儿童在手表端使用“创作表盘”功能时，为实现相应表盘的生成及展示，我们会收集儿童选择使用的图片。同时我们将依据适用法律法规的要求，对您上传的图片和文字内容进行合法合规性审核；在使用手表智能识物、爱趣拍、拍立查、AR神笔马良功能时，为了实现物体识别、趣味拍照、单词识别、绘画创作功能，我们会收集儿童使用摄像头识别或拍摄的图片、汉字、单词用于实现对应的识别功能；在使用碰一碰加好友时，我们会收集设备的账号ID信息；在使用“我的形象”“个人中心”功能时，我们会收集儿童的昵称、头像、真实姓名、天才号、个性装扮、访问互动记录（如点赞量）、等级积分、经验值以及好友和联系人数量。

（8）手表安全守护：请注意，为了保护未成年人的健康成长，防止不适宜未成年人的文本、图片、视频等内容对儿童造成危害，我们向家长提供手表“相册安全守护”、“短信安全守护”、“好友视频安全守护”、“输入法安全守护”功能。当家长开启相关功能时，我们会通过算法检测手表文本或图片或视频等相关内容，依照标准识别出不适宜未成年人查看的内容，相应检测标准由我们依照法律法规设计制定并依照有关部门指示进行调整；打开“相册安全守护”开关后，如果有图片或视频被算法检测判定为不适宜未成年人查看的内容，我们将对该图片或视频进行锁定；打开“短信安全守护”开关后，如有文本内容被算法检测判定为不适宜未成年人查看的内容，我们将屏蔽该手表短信中的不适宜未成年人查看的内容；打开“好友视频通话安全守护”开关后，如有视频内容被算法检测判定为不适宜未成年人查看的内容，我们将及时挂断视频通话；如打开“输入法安全守护”开关，如果有文本内容被算法检测判定为不适宜未成年人查看的内容，我们将屏蔽该文本内容。请家长及儿童知悉并理解，由于技术限制，我们无法保证识别结果百分之百正确，我们会持续优化对应的算法以提高识别准确率。

如果家长需要查看具体使用的检测方式或者关闭相关守护功能，可以通过“小天才APP”点击更多-手表设置-隐私-手表使用保护进行查看或者管理。请知悉，如果家长选择关闭“相册安全守护”功能，则所有被锁定的图片或视频均会被解锁。当手表端的图片或视频被锁定后，儿童可以向家长管理员申请解锁该图片或视频，在儿童发出解锁申请时，我们会收集被锁定的图片或视频用于在“小天才”客户端进行展示，以帮助家长管理员判断是否解锁该图片或视频，我们理解上述内容属于敏感信息，在家长管理员完成解锁操作后，我们会将该图片或视频从服务器中删除。

我们理解上述内容属于敏感信息，在识别完成后会将相关内容即刻销毁，不会将文本、图片或视频存储在服务器中。

（9）运动/健康类服务：当儿童在手表端使用“健康监测类”的服务时，我们会通过手表传感器等方式自动收集儿童的健康生理信息，如体温、心率、血氧、步数、呼吸率、运动状态、传感器状态。我们会基于所收集的心率数据计算得出儿童的体温、精力状态变化、心情变化（需要家长在小天才APP中主动开启“全天心情”）、睡眠质量信息、呼吸率，并在手表和小天才APP中进行展示。并且，为了更好的帮助家长实现计算所监护的儿童的热量消耗、BMI值的个人信息，家长可主动在“小天才APP”中输入儿童的个人基本信息，如生日、性别、身高、体重，以及填写每日目标、训练计划。未填写或未如实填写将导致我们无法评估、生成更准确的数据或无法实现相关功能，但并不会影响儿童使用“运动、健康”服务的基本业务功能。为了确保体温监测数据的精准性并持续优化用户体验，我们还将收集并存储您针对可能出现的误报或漏报情况的反馈意见。

该类功能仅提供健康监测和风险提示，不具备医疗诊断能力，任何健康问题应由专业医疗人员进行评估和处理。

当儿童在手表端使用“运动”、“计步”、“运动PK”的服务时，我们会通过传感器、地理位置权限等方式自动收集儿童运动信息（运动状态、步数、时长、距离、运动类型、步频、步幅、速度）、运动轨迹信息，以及测算出儿童消耗的热量以及已完成的运动详情，如跑步时长、距离，跳绳总时长、平均速度，具体以实际的运动展示情况为准。在儿童运动的期间，我们亦会收集儿童的健康数据，包括心率、体重、身高信息，以便于儿童调整运动强度。为了实现步数排行、点赞互动等功能，我们将收集被绑定手表的联系人信息及点赞记录。

（10）手表安全类服务：当儿童使用密码/人脸解锁功能时，为实现解锁验证功能，手表端会采集儿童输入的锁屏密码/人脸特征信息，该信息由儿童主动输入。我们采集的密码信息/人脸特征信息仅存储在手表端本地，人脸识别也只在手表端本地完成。当儿童使用人脸解锁功能进行设备解锁时，我们会读取本地人脸信息用于人脸校验，在整个解锁的过程中，我们不会向我们的服务器回传儿童的任何个人信息。当儿童不需要使用此功能时，可以在人脸识别功能的设置选项中删除存储在手表上的人脸特征信息或是切换至其他解锁方式。

当手表丢失时，家长可以在“小天才APP”使用查找手表功能，在家长开启锁定手表功能后，为帮助儿童找到丢失的手表，我们会在特定场景下利用手表摄像头进行自动抓拍并收集抓拍到的照片。上述内容属敏感内容，我们会在手表取消锁定之后删除锁定期间抓拍到的照片。

（11）智能设备服务：家长可以为儿童购买第三方的智能牙刷、智能麦克风等设备，儿童可以使用小天才电话手表绑定此类智能设备，为了帮助儿童顺利绑定该设备，当家长或儿童绑定设备时，我们会自动收集智能设备的MAC地址；当儿童使用智能设备时，为了在APP端和手表端向家长和儿童进行信息展示、设备使用通知，我们会收集设备的使用记录，包括设备使用时间（如刷牙开始时间、刷牙时长、刷牙角度）、设备使用数据（如刷牙时每个区域的刷牙分数）、昵称、头像信息；在儿童使用智能麦克风时，我们还会收集微聊好友列表用以查看好友在唱吧的信息。

（12）换表及解绑服务：为实现不同设备之间的数据迁移，我们将在您明确确认迁移数据时，通过识别设备绑定号和机型来实现该服务。手表端换表助手可以实现昵称、头像、好友列表、通讯录、积分、等级、应用列表、照片、微聊记录的数据迁移，APP端换表助手仅能迁移账号、积分、等级和联系人数据。

（13）问卷调研：我们会通过电话手表向您发送满意度/市场调查问卷。如果您同意参加相应的问卷调查，我们可能将会收集您在完成问卷调查过程中主动提供及产生的个人信息（例如姓名、联系方式等），您可以选择性地提供；如您同意参加相应的问卷调查活动，我们根据活动需要可能会收集您主动填写的姓名、通信地址、联系方式等，从而实现与您开展进一步的问卷访问活动或向您发放礼品的目的。

（14）问题反馈：在您使用我们产品过程中，可以反馈在使用本产品过程中遇到的问题，我们可能会收集您的绑定号、电话号码，以便用于联系您、回答您反馈的问题。

（15）举报功能：当儿童使用举报功能时，为了判断是否存在违规行为并处理举报内容或被举报人，我们将收集儿童及被举报人的网络身份标识信息，以及儿童举报的内容。

（16）小月栗：当儿童使用经期助手功能时，为记录经期和预测经期，我们会收集经期日期记录；此外，我们还会收集设备绑定号用于与经期记录进行绑定。

（17）输入法：当您使用键盘/手写输入功能时，为了提供更便捷的文字输入服务，提高您的输入效率，我们会收集您输入的笔迹、字符串与/或文本信息，以便我们为您提供候选词句。您所输入的文本内容中虽然可能包含您或他人的个人信息，但我们不会识别具体的文本内容，仅会通过提取字符串/笔画（不识别个人信息）的方式进行技术分析以实现输入功能。该类数据将经过匿名化处理后上传至我们的服务器。匿名化处理是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程，个人信息不包括匿名化处理后的信息。

当您使用语音输入功能时，我们会申请调用麦克风权限。在经您授权同意后，我们将您的语音信息或拟转换的文字信息发至服务端，根据您的需求进行实时处理和反馈。语音或文字输入完成后我们原则上不会存储前述您的语音信息和文字信息。

为及时处理您关于语音识别准确性的投诉，我们将依法收集并存储您在使用服务时的语音数据及相应的文本转录信息，存储期限为15日，期满后立即删除。上述数据仅用于处理相关客诉问题，并帮助我们优化识别准确率。我们承诺采取严格的安全措施保护您的信息，未经授权不会访问或用于其他目的。您有权拒绝提供相关数据，拒绝提供仅可能影响您对语音输入法的投诉处理时效，但不影响您正常使用该产品/服务的其他功能。

为了优化语音识别模型的性能并提升用户语音输入的效率和精准度，我们将在获得您的明确授权同意后。依法收集并存储您的语音数据及相应的文本转录信息。此类数据将严格用于模型训练与算法优化，以持续改进输入法产品的用户体验。根据我们的数据留存政策，所有相关数据将加密存储于安全服务器中，留存期限为一年，并实行滚动删除机制以确保数据的时效性和最小化存储原则。我们承诺，上述数据处理活动将严格遵守相关数据保护法律法规，仅用于产品服务质量，并采取严格的技术和管理措施保障用户数据安全。您可以随时通过手表端“小天才输入法-设置-语音功能改进计划”路径，或通过家长App端“手表设置-隐私-输入法语音功能改进计划”路径撤回对本个人信息处理活动的授权。撤回授权后，我们将立即停止对您个人信息的处理，并在15日内完成相关数据的彻底删除。请注意，撤回授权不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的合法性及效力。

（18）天才助手：当儿童使用“天才助手”的虚拟语音交互功能时，为了实现语音唤醒功能、指令识别以操作应用功能、评价功能和活动领奖功能，我们将收集用户的唤醒词声音、手表端安装的应用/服务列表及最近的使用记录和允许状态、执行指令与执行流程、评价记录和领奖记录等个人信息。您可以随时关闭对收集唤醒词语音的授权，我们将立即停止收集您的唤醒词语音数据，并对尚未匿名化的相关数据进行删除处理。输入的语音和文本指令信息将经过匿名化处理后上传至我们的服务器。

（19）天才云：当儿童使用“天才云”手表数据云端同步功能时，为了实现云服务功能开通，我们将会使用手表的唯一标识进行账号的创建。在获得授权后，我们会使用小天才账号的头像、昵称等信息作为账号信息，账号信息默认备份到天才云；

为了实现微聊记录的备份与恢复功能，我们将获取您的网络权限、存储权限，以收集您的个人通信信息，包括与联系人收发的文字消息、语音消息、图片消息、视频消息、位置消息等通信内容。具体授权的权限和收集的信息以您/您的孩子使用的功能和需要备份的为准，我们将根据您具体使用的功能收集提供相应功能所必要的信息；

为了实现如设置、时间大师等其他应用的备份与恢复功能，我们将在该功能启用期间将获取您的网络权限和存储权限，收集儿童手表端已安装的应用信息，用于备份及恢复时获取安装应用信息。同时我们将收集与相关应用在正常使用过程中所收集的数据内容一致的信息。具体数据类型及使用目的，与相关应用的隐私政策保持一致。您可以通过“天才云-可备份的内容-相应应用-自动备份到天才云”路径自主选择是否开启相关应用的自动备份功能。

“天才云”功能的数据处理服务由广东天才星网络科技有限公司（以下简称“天才星”）提供，天才星严格遵循与本公司同等的个人数据保护标准，实施覆盖数据全生命周期的安全管理措施。如果您有任何问题或疑虑，请您通过privacy@tiancaixing.com联系数据保护官。

（20）天才听：当儿童使用“天才听”在线音频故事收听功能时，为了实现账号注册/登录功能、好友分享功能、内容浏览/播放功能、内容分级功能、个性化内容推荐功能、收听记录展示和收藏功能、付费功能，我们将收集您的账号信息、好友关系、设备信息和服务日志信息、年龄和性别信息、收听个人记录、交易信息等。

（21）录屏：在使用“录屏”功能时，我们不会主动收集录制的视频及其他个人信息，儿童录制的视频仅保存在本地。

（22）实名认证：为了积极响应国家关于未成年人网络保护的相关法律法规，为您的孩子提供更加安全、健康、绿色的使用环境。我们将进行儿童实名制认证。在此过程中，我们会收集您所监护儿童的姓名、证件类型、证件号码。我们将基于您提供的年龄信息，对手表中的软件和功能进行分级管理，从而降低风险和提高管控效率。实名制认证信息仅用于上述明确的目的，不会用于其他任何未授权的用途。我们将严格按照相关法律法规的要求，对收集的实名制认证信息进行加密存储，并采取合理的安全措施，防止信息泄露或被非法使用。您可以通过“小天才APP-换表助手-更多-管理手表账号”路径删除天才号（请确保天才号未处于使用状态，如有绑定，请先解除绑定），我们会将同步删除您的实名信息。

（23）应用中心：当儿童在手表端使用“应用中心”功能时，为实现各应用的安装、更新、卸载以及评分功能，我们将收集您的孩子在手表端的软件使用记录以及评分行为。

该功能的数据处理服务由广东天才星网络科技有限公司（以下简称“天才星”）提供，天才星严格遵循与本公司同等的个人数据保护标准，实施覆盖数据全生命周期的安全管理措施。如果您有任何问题或疑虑，请您通过privacy@tiancaixing.com联系数据保护官。

（24）流量监控：为了向您提供流量监控等功能，我们将收集您的流量统计情况。该类信息将用于在手表端为您展示手表的流量使用情况和耗电排行；

（25）作息计划/习惯养成/时间大师：为了向您提供作息计划、习惯养成和时间大师功能，我们将收集您自主填写的起床时间、睡觉时间、上学时间、任务习惯、专注记录、事项记录等个人上网记录信息。上述信息仅用于展示功能和提醒功能。您可以随时通过小天才APP管理或删除相关设置。

由于设备和机型的差异，以上部分功能服务可能仅限于特定机型，请根据儿童所使用的设备了解具体支持情况。

针对于上述（1）-（25）中收集处理的儿童个人信息，我们将通过APP界面的弹窗来获取家长的同意，或由家长主动填写相关儿童信息或启动相应的功能。除此之外，我们可能根据相关法律法规及国家标准根据以下情形处理儿童的个人信息：

1)为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；

2)为订立、履行作为一方当事人的合同所必需；

3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4)依法在合理的范围内处理儿童自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5)法律、行政法规规定的其他情形。

在其他情况下，如我们要将儿童的个人信息用于本《隐私政策》未载明的其它用途、目的时，会事先征求家长的同意。除非家长/儿童删除或通过系统设置拒绝我们的收集和使用，我们将会在儿童使用电话手表/家长的持续授权期间，在符合本《隐私政策》的范围内使用；

自启动说明：为确保应用处于关闭或后台状态下可正常接收到客户端推送的广播消息，应用需使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒应用自启动行为，是实现功能集服务所必要的。例如，当您使用“微聊”时，为了保证“微聊”在后台可正常接收消息，我们需要使用自启动服务以便微聊能正常接收消息。您可以在【手表设置-应用管理-自启动管理】关闭或开启自启动功能。由于设备和机型适用性的区别，自启动管理可能仅支持指定机型，请结合儿童所使用机型具体了解相应自启动管理功能。

权限应用说明：我们为确保儿童正常使用小天才电话手表，我们在儿童启用相应功能、收集处理儿童个人信息前，会调用小天才电话手表的设备权限。以下是我们调用权限对应的设备权限名称、对应功能以及使用场景或目的，详见《应用权限说明》。

算法推荐服务说明：为了提供更优质的服务，我们可能在下列功能使用算法推荐服务。

1)在周报服务中，对在已勾选儿童体验计划的儿童，汇总一周的使用数据，如每天步数、定位信息、通话次数、视频次数、交友次数、APP使用时间等进行统计，并展示产品服务统计结果。家长可在“小天才APP-微聊-小天才官方-设置”中开启或关闭“周报服务。

2)在楼层定位功能中，根据楼栋的GPS位置和气压变化信息，结合WIFI指纹聚类算法，定位当前所在楼栋以及楼层范围，并显示定位结果。家长可通过【设置-楼层定位】开启或关闭该算法推荐服务。

3)在位置推荐服务中，我们会对过去一段时间的定位数据和好友关系，并结合儿童的收藏分享等使用数据进行统计分析，向儿童推荐展示周边安全、健康、热门的位置点。家长可在小天才APP中【手表设置-隐私-基于手表位置的个性推荐】开启或关闭该算法推荐服务。

但需要提醒的是，一旦关闭相关算法推荐服务，我们展示的产品或服务可能与儿童的个性化兴趣缺乏关联，或由于缺乏必要数据导致部分功能无法实现。如在使用该算法推荐服务的过程中需寻求帮助的，可以通过下方联系方式与我们联系。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

请家长及儿童理解并同意，当儿童在使用我们的小天才电话手表时，为使儿童获得更轻松的访问体验，我们可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向小天才电话手表发送一个或多个Cookie或匿名标识符。

当儿童在使用我们的小天才电话手表时，我们可能会利用Cookie和同类技术收取儿童的信息用于了解儿童的使用偏好和使用习惯，省去儿童输入重复信息的步骤，进行咨询或数据分析，及时发现并防范安全风险。Cookie还可以帮助我们统计流量信息、分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将Cookie用于本《隐私政策》所述目的之外的任何其他用途，家长及儿童可以根据自己的偏好留存或删除Cookie，也可以清除软件或网页中保存的所有Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。

四、我们接入的第三方及我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童的个人信息

(1)与我们合作的第三方合作处理儿童的个人信息

1)对儿童个人信息的委托处理

为实现提供服务所需数据处理的目的，我们会与第三方合作伙伴合作（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等），委托其处理我们收集的个人信息，如我们委托第三方处理儿童个人信息，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理儿童个人信息仅用于向儿童提供我们的服务/实现“我们如何收集和使用儿童的个人信息”部分所述目的/履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利。

我们基于该种情况向第三方委托处理儿童个人信息的典型场景为：向软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商委托处理儿童的个人信息。我们会委托技术服务商开发并运营小天才电话手表内的应用程序、软件、网站等，并在实现功能的目的范围内，委托其处理儿童的手表账号及账号所包含的积分信息；我们还会委托第三方的服务提供商提供定位导航、数据存储、内容及图片合规审查的服务，我们会基于家长及儿童对相应服务的授权及设定，委托上述服务商处理儿童的设备信息、位置信息、图片信息用于实现我们的服务。我们会要求上述服务商采取必要的技术措施和管理措施来保护儿童的个人信息，并在委托处理目的达成后对相关信息进行删除、销毁或匿名化处理。上述委托处理的场景均基于向儿童提供服务之必要，如果拒绝我们服务提供商在上述场景下收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致在使用我们的产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务或影响我们正常提供相关产品或服务。

2)共享

共享是指小天才向其他个人信息处理者提供个人信息，且双方分别在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式。通常小天才不会对外共享儿童的个人信息，但以下情况除外：

a.事先获得家长明确授权同意：获得授权同意后，我们会向家长指定的第三方共享授权范围内的信息；

b.法定情形下的共享：根据适用的法律法规的要求、强制性的行政和司法要求所必须的情况下，按照行政、司法机关依法提出的要求，对外共享儿童的个人信息。

c.共享给小天才的关联公司：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策的约束。如某关联公司要变更个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；

d.共享给业务合作伙伴：在进行单独告知并获得家长的同意后，小天才可能会向合作伙伴等第三方共享儿童的个人信息，以保障为儿童提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

e.法律法规规定的其他情形。

此外，为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息，请查看《第三方合作伙伴个人信息处理说明文档》。

如我们与上述第三方分享儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障儿童的信息安全。

（2）对儿童个人信息的转让

我们不会将儿童的个人信息转让给除我们及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1)事先获得家长的明确授权同意；

2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

3)如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，儿童的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向家长征求授权同意；

4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

6)法律法规规定的其他情况。

（3）对儿童个人信息的公开

我们仅会在以下情况下，公开披露儿童的个人信息：

1)获得家长的明确同意；

2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下；

3)与国家安全、国防安全直接相关的；

4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

6)法律法规规定的其他情况。

五、我们如何保存及保护儿童的个人信息

（1）存储的地点：我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得家长的授权同意；

（2）存储的期限：为了儿童及家长能够使用我们的产品与/或服务以及有效处理可能产生的争议，除非法律法规另有要求，我们对儿童的个人信息的存储时间将限于实现家长授权使用的目的所必需的最短时间，在超过上述期限后，我们会对儿童的个人信息进行删除或进行匿名化处理（即会对儿童的个人信息进行处理以使儿童的身份无法被任何第三方识别）。例如，定位功能所收集的位置信息仅存留7天，“楼层定位”功能所收集的楼层位置信息仅存留14天，“室内定位”功能所收集的实时位置信息仅存留14天，“严重摔倒识别”所收集的个人信息仅存留14天，“运动轨迹”所收集的位置信息存储期限与设备功能实际展示时长一致，即3天/7天/14天；“AI美文”功能所收集的文本信息仅存留15天；“天才听”服务所收集的“收听音频故事的记录”仅存留15天。以上信息会在期限届满后自动删除。如果我们更改数据存储时间，会另行提前通知儿童及家长。在注销账户之后，我们将停止为儿童提供产品和服务，并根据家长或儿童的要求，删除儿童的个人信息或做匿名化处理。但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留儿童的个人信息的除外，例如：《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

（3）停止运营：如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知到家长及儿童，并及时停止收集儿童的个人信息。在终止服务或运营后对我们所持有的儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，同时会要求委托第三方处理的个人信息终止合作并按照协议删除或匿名化儿童的个人信息。为更好的保障儿童的合法权益，我们将提供给家长及儿童下载、拷贝和销毁儿童个人信息的渠道，为保障安全，家长可能需要提供书面请求，或以其他方式证明儿童的身份；

（4）安全措施

1)我们非常重视儿童个人信息的安全，将努力采取各种符合业界标准的合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护儿童的个人信息，防止数据被不当使用或被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏；

2)我们会使用加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护儿童的个人信息，并使用受信赖的保护机制防止儿童的个人信息遭到恶意攻击；

3)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障儿童的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问儿童的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计；

4)尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请家长与儿童理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保儿童个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致儿童的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。请知悉并理解，儿童接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议家长及儿童采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人；

5)我们会制定应急处理预案，并在发生儿童信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生儿童信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向家长及儿童告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、家长及儿童可自主防范和降低风险的建议、对应的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知家长及儿童，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报儿童信息安全事件的处置情况。

6)本《隐私政策》提供的个人信息保护措施仅适用于我们的产品与/或服务。一旦儿童离开“小天才”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护儿童在我们的产品与/或服务之外的应用、网站提交的任何个人信息，无论儿童登录或浏览上述软件、网站是否基于“小天才”的链接或引导，我们对此不承担任何法律责任。

六、儿童个人信息权利的行使

小天才尊重儿童的个人信息权利。以下列出儿童依法享有的权利，以及我们将如何保护儿童的这些权利。请注意，儿童相关权利的行使可能需要经过家长的授权，或由家长帮助儿童实现，出于安全考虑，在处理儿童或家长的请求前，我们需要验证家长或儿童的身份。对于家长及儿童合理的请求，我们原则上不收取费用。如果处理相关请求需要付出高额的成本或存在其他显著的困难，在家长同意的前提下我们将提供其他替代性方法，以保护儿童的合法权益。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。此外，如果相关请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由，或者可能导致儿童或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害，我们可能无法响应请求。一般情况下，我们会在十五个工作日内完成对家长或儿童的请求的处理并回复。

(1)知情权：儿童对其个人信息的处理规则享有知情权，我们通过公布本《隐私政策》以向家长及儿童告知我们如何处理儿童的个人信息。我们致力于对儿童个人信息使用的透明性，您可以通过联系我们的数据保护官dpo@okii.com要求我们对本《隐私政策》的处理规则进行解释说明。

(2)访问权与复制权：儿童或家长可以在我们的产品或服务界面中直接查询或访问儿童的个人信息。如儿童可以通过小天才电话手表中的“个人中心”来查询或访问“昵称”“天才号”“个性签名”等儿童个人信息；家长可以通过小天才APP中的“宝贝信息”来查看或完善儿童个人信息。如果无法自行查询或访问儿童的个人信息，或在行使数据访问权过程中遇到任何问题，家长及儿童可以通过联系我们的数据保护官dpo@okii.com要求进行访问。家长及儿童也可以要求获取儿童的个人信息副本，或者要求我们将儿童的个人信息传输给家长指定的第三方。

(3)更正权：当家长或儿童发现我们处理的关于儿童的个人信息有错误或不完整时，有权要求我们做出更正或进行补充。对于儿童的部分个人信息，家长或儿童可以在产品或服务的相关功能页面直接进行更正、修改。对于暂未向家长或儿童提供自行修改渠道的个人信息，可以通过联系我们的数据保护官dpo@okii.com要求更正或补充儿童的个人信息。

(4)删除权：当家长或儿童发现我们违反法律、行政法规的规定或者本《隐私政策》的约定收集、使用儿童的个人信息的，有权要求我们删除相关个人信息。家长及儿童可以通过联系我们的数据保护官dpo@okii.com要求我们删除或匿名化儿童的个人信息。

(5)撤回同意权：家长和儿童可以随时撤回授权同意处理的个人信息，除非个人信息是相应业务功能所必需的（每个业务功能所必须的个人信息见本隐私政策“我们如何收集和使用您的个人信息”部分）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，家长可以随时给予或收回授权同意。若收回授权同意，我们将无法继续为儿童提供撤回同意或授权所对应的服务。当撤回同意后，我们将不再处理相应的儿童个人信息，但撤回同意的决定不会影响此前基于授权而开展的儿童个人信息处理。家长及儿童可以通过删除信息、关闭权限等方式改变或撤回我们继续收集儿童个人信息的范围。如果在行使撤回同意权过程中遇到任何问题，可以联系我们的数据保护官dpo@okii.com。

(6)注销权：家长可以通过“小天才APP”->点击“更多”->点击“APP设置”->点击“注销账号”申请注销账号。在家长注销账号前，我们将验证家长的个人身份、安全状态、设备信息，请知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，一旦家长注销账号，我们将停止为家长及儿童提供相关服务，并依照家长或儿童的要求删除有关账号的一切信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

(7)投诉权：家长或儿童有权通过拨打400-610-3999联系在线客服投诉，我们会尽快响应请求。如果家长或儿童对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了儿童的合法权益，家长或儿童还可以向网信、公安、市监等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼。

(8)当儿童的个人信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应家长或儿童关于更正、删除、注销信息的请求：

1)与国家安全、国防安全有关的；

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4)有充分证据表明家长或儿童存在主观恶意或滥用权利的；

5)响应请求将导致儿童或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6)涉及商业秘密的；

7)其他法律法规规定的情形。

七、未成年人使用条款

如前言所述，小天才电话手表会面向儿童或不满十四周岁的未成年人提供服务，因此本《隐私政策》即为我们根据《个人信息保护法》关于处理不满十四周岁未成年人个人信息的规定，而专门制定的关于未成年人个人信息的处理规则，请儿童及家长在使用本产品、提交个人信息前，请务必仔细阅读并透彻理解本政策，在家长确认充分理解并同意后方使用小天才电话手表，本政策将会在家长使用"小天才APP"绑定电话手表时请家长阅读并同意。如果儿童是十四周岁以下的未成年人，请和监护人一起仔细阅读本《隐私政策》，并在征得监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。

保护儿童个人信息是小天才的一项基本原则。我们将在法律法规允许、家长明确同意或保护权益所必要的情况下收集、使用或披露儿童或未成年人的个人信息。并在儿童及儿童监护人的协助与监督下做好儿童个人信息的保护。

八、儿童的个人信息如何在全球范围内转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的儿童个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

随着业务全球化的发展，我们还通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务。如果我们为儿童提供的服务涉及到向中国境外转移儿童的个人信息，我们将单独向儿童和家长进行告知并获取家长单独的授权同意。这意味着，在获得家长的授权同意后，儿童的个人信息可能会被转移到儿童使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保儿童的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求家长对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

九、隐私政策的变更

为了给儿童及家长提供更好的服务，我们的产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本《隐私政策》进行修订，该等修订构成本《隐私政策》的一部分并具有等同于本《隐私政策》的效力。但未经家长的明确同意，我们不会削减儿童及家长依据当前生效的本《隐私政策》所应享受的权利。

本《隐私政策》更新后，我们会在“小天才”平台（即移动应用程序客户端）发出更新版本，以便及时了解本《隐私政策》的最新版本。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知并重新征得家长的同意（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明《隐私政策》的具体变更内容）。

本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4)儿童及家长参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、争议解决

如家长或儿童对本《隐私政策》或儿童个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至dpo@okii.com、拨打400-610-3999客服热线等方式与我们联系。

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如无法响应家长或儿童的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向家长或儿童发送通知并解释原因。如对我们的回复不满意，或我们对儿童个人信息的处理方式侵害了儿童的合法权益，在向我们反馈后我们无法提供让家长和儿童满意的回复且拒绝改进的时候，家长或儿童可以向相关监管机构进行投诉和举报。

十一、附则

本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，在此家长及儿童同意将争议提交至东莞第二人民法院

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

十二、其他

本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。

本《隐私政策》的版权为公司所有，在法律允许的范围内，公司保留最终解释和修改的权利。

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